Name: RE Suporte Tecnologia
Address: Parauapebas, PA, BR
Telephone: +55-94-98135-7676
Price range: $$

Central de suporte em 3 níveis: estrutura, escalação e custosComo organizar o suporte de TI em N1, N2 e N3, quando escalar um chamado e quais métricas (FCR, MTTR, SLA) mostram se a central funciona.